Analista de Infraestrutura Cloud (Noturno)
About the Job
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Infraestrutura Cloud (Noturno), com foco em sustentação, monitoramento e troubleshooting de ambientes multicloud. Essa posição fará parte do time de Operações de Nuvem, apoiando a disponibilidade e a estabilidade dos serviços, com atuação em regime 12x36 no período noturno.
No dia a dia, a pessoa será responsável por acompanhar alertas, investigar incidentes, analisar comportamento de servidores, aplicações e bancos de dados, e apoiar a identificação da causa raiz de indisponibilidades ou degradações de performance. O ambiente envolve principalmente Azure e Oracle Cloud, além de ferramentas de monitoramento e observabilidade como Grafana, Kibana, Elasticsearch e recursos nativos dos provedores.
Procuramos um perfil com senso de dono, postura proativa e capacidade de atuar com autonomia progressiva, buscando informações, levantando hipóteses e evoluindo análises antes de escalar temas. É uma oportunidade para atuar em um contexto de alta responsabilidade operacional, com forte exposição a ambientes críticos, práticas de auditoria e evolução técnica em cloud.
Responsibilities and duties
- Monitorar continuamente ambientes cloud e identificar alertas, anomalias e sinais de degradação de serviços no turno noturno.
- Atuar no troubleshooting de incidentes de infraestrutura, analisando consumo de CPU, memória, disco, rede e outros indicadores operacionais.
- Investigar indisponibilidades e problemas de performance em servidores, aplicações e bancos de dados, apoiando a identificação de causa raiz.
- Diferenciar incidentes de infraestrutura de falhas relacionadas a aplicação, produto ou banco de dados, direcionando corretamente os acionamentos.
- Utilizar ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Grafana, Kibana, Elasticsearch e recursos nativos de Azure e Oracle Cloud.
- Acessar e operar consoles dos provedores de nuvem para consultas, validações, análises e ações operacionais básicas.
- Apoiar atividades como validação de máquinas virtuais, bancos de dados, backups, acessos, MFA e rotinas operacionais relacionadas ao ambiente cloud.
Requirements and qualifications
- Experiência prévia em infraestrutura, operações, suporte N2/N3, sustentação ou monitoramento de ambientes cloud.
- Conhecimento em plataformas de nuvem, com maior aderência a Azure e/ou Oracle Cloud.
- Vivência com ferramentas de monitoramento, observabilidade e análise de logs, como Grafana, Kibana e Elasticsearch, ou equivalentes de mercado.
- Capacidade de realizar troubleshooting técnico a partir de alertas e sintomas, investigando camadas de infraestrutura, sistema operacional, aplicação e banco de dados.
- Noções de análise de performance em servidores e bancos de dados, incluindo identificação de processos com alto consumo, locks, queries lentas ou gargalos operacionais.
- Conhecimento de rotinas operacionais em cloud, como acesso a consoles, gestão básica de credenciais, MFA, validações de recursos e acompanhamento de backups.
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 no período noturno.
Benefits
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub
- PIED – bolsa de estudos
- Day off de aniversário
- PPR
- Starbem – plataforma de saúde (psicologia, nutrição, medicina)
- Good Card – rede conveniada para compras com desconto em folha
- Benup – benefícios e parcerias em serviços, cursos, saúde, pet e mais
- Parcerias de ensino: descontos em cursos, MBA/Pós